Cómo tratamos tus datos personales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD.
Tratamos los datos que nos facilitas y los que generas al usar la Plataforma, con las siguientes finalidades:
| Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre y email (registro) | Crear y gestionar tu cuenta | Ejecución del contrato |
| Datos de perfil (actividad, comunidad autónoma, situación fiscal) | Personalizar las respuestas y el contenido | Consentimiento |
| Historial de consultas y documentos | Ofrecer continuidad y mejorar la experiencia | Consentimiento |
| Datos de pago | Gestionar la suscripción y el cobro | Ejecución del contrato |
| Datos de uso técnico | Seguridad y funcionamiento del servicio | Interés legítimo |
El tratamiento de los datos de perfil y de historial se basa en tu consentimiento explícito y granular: puedes activar o desactivar cada categoría desde la sección "Privacidad y mis datos", y la Plataforma funciona aunque no actives ninguna.
Los datos de tu perfil, consultas e historial se almacenan de forma local en tu propio dispositivo (almacenamiento del navegador), salvo aquellos necesarios para la gestión de la cuenta y el pago, que se tratan a través de nuestros proveedores de servicio.
Para el procesamiento de pagos utilizamos Stripe, y para el funcionamiento del asistente de IA, la API de Anthropic. Estos proveedores tratan los datos conforme a sus propias políticas y a las garantías exigidas por el RGPD.
Los datos de perfil e historial se conservan mientras mantengas activadas las categorías correspondientes y se eliminan cuando las desactivas o borras tus datos. Los datos de la cuenta y de facturación se conservan durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, los plazos fiscales y mercantiles aplicables).
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Muchos de estos derechos puedes ejercerlos directamente desde la sección "Privacidad y mis datos" de la Plataforma. También puedes escribirnos a [EMAIL DE CONTACTO].
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, y el usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Te recomendamos no introducir en la Plataforma datos personales de categorías especiales (salud, ideología, etc.) ni datos de terceros sin su consentimiento. La Plataforma está diseñada para tratar información jurídica y fiscal de carácter general.
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